Der digitale Handel legt weiter zu. Für manchen verschieben sich nur die Kanäle für andere kommen neue Käufergruppen hinzu, die vorher nicht erreicht wurden. Für alle wächst das Risiko des Zahlungsausfalls. Während im stationären Handel der Käufer heute noch bar oder mit Karte zahlt, sind die beliebtesten Zahlungsmethoden im Internet gänzlich andere. Rechnung und Lastschrift sind aus Kundensicht perfekt. Stimmt etwas mit der Lieferung nicht, hat