Lieber leicht getauscht als schnell geliefert
87,4% wünschen sich eine stressfreie Retoure

Im Onlinehandel gehört die Rücksendung bestellter Ware zum Alltag. Je nach Branche liegt die Retourenquote bei über 70%. Damenoberbekleidung und Schuhe werden besonders häufig retourniert. Damit rechnen nicht nur Online-Shopbetreiber sondern auch ihre Kunden.