Welches Potential haben Online-Shops? Hybris, einer der großen Hersteller ist der Frage nachgegangen und hat 528 Jungendliche zwischen 16 und 25 Jahren befragt. Es ist genau die Zielgruppe, die mit einem Smartphone buchstäblich groß geworden ist. Schaut man sich die die Bevölkerungspyramide an, nimmt der Anteil unter 20-Jähriger deutlich ab, warum

Der Ende November 2013 veröffentlichten ECC-Studie aus 1.502 befragten Konsumenten wollten viele nicht vertrauen. Fast jeder der Befragten beabsichtigte, Geschenke online zu kaufen. Nahezu 30% schätzten das Budget zwischen 100 und 199 Euro. Mehr als ein Drittel wollte weit mehr als das Doppelte ausgeben. Jeder Zehnte sogar mehr als 500 Euro.

Im Onlinehandel gehört die Rücksendung bestellter Ware zum Alltag. Je nach Branche liegt die Retourenquote bei über 70%. Damenoberbekleidung und Schuhe werden besonders häufig retourniert. Damit rechnen nicht nur Online-Shopbetreiber sondern auch ihre Kunden.